Как сделать заказ 

Для того, чтобы купить товар, Вам следует выбрать его из каталога и добавить в корзину.
Далее выбрать способ доставки и оплатить. Вышлем заказ в течение трёх рабочих дней.

 

Если товара нет в наличии:

Предзаказы доступны с ожиданием примерно 1 месяц по предоплате в нашем интернет-магазине, вкладка "Доступно для предзаказа".

 

Не делаем посуду по фотографии, выдуманную посуду, посуду по вашему эскизу.
 

МЫ ПЕРЕСТАЛИ ЛЕПИТЬ ВСЁ ПОДРЯД по одной простой причине - мы не можем брать ответственность, за результат чего мы не уверены. Мы хотим предлагать вам тот товар, который мы бы взяли себе домой.

Оплата

Оплата производится на сайте при оформлении заказа.

Доставка

  • По Жигулевску - бесплатно
  • Тольятти - бесплатно - самовывоз ул. Фрунзе,35 магазин "shu.store"
  • Тольятти - до Вашего адреса - 200р.
  • Самара - бесплатно - самовывоз ул. Льва Толстого 44 магазин " Garden N"- бесплатно (осуществляем доставку из Жигулевска в Самару 1 раз в месяц). Если нужно к определенной дате, рекомендуем выбирать доставку СДЭК
  • Т/к «СДЭК» по России до пункта выдачи или курьером до двери - рассчитывается индивидуально по тарифам сайта (оплата доставки при заказе товара) - в среднем от 300 до 700р, зависит от направления, веса и объема посылки. Доставка 2-5 рабочих дней.
  • Т/к «ПЭК» - (выгодно для крупных отправлений) по России до терминала или курьером до двери - рассчитывается индивидуально по тарифам сайта (оплата доставки при получении товара) - в среднем от 500 до 1000р, зависит от направления, веса и объема посылки. Доставка 5-10 рабочих дней.

При заказе на сумму от 15 000р. доставка т.к. в подарок


Отправляем в течение 3 рабочих дней после получения оплаты, высылаем трек-номер/номер накладной для отслеживания на сайте.

Возврат и обмен:


Если товар разобьется в пути, мы гарантируем, что вышлем Вам новый за свой счет.
В случае, если у нас имеется аналогичный, вышлем новый в течение 2-3 рабочих дней.
Если в наличии аналогичного товара нет, изготовим новый в кратчайшие сроки (на изготовление требуется не менее 7 дней).


Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Если вам не подошел выбранный товар надлежащего качества, вы можете обменять его или вернуть в течение четырнадцати дней. Для этого сообщите нам о решении вернуть/обменять товар по электронной почте kafelstudio@yandex.ru (или любым другим удобным способом) с пометкой «Возврат» или «Обмен» и номером заказа.
Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

В случае, если вы хотите обменять приобретенный товар, необходимо осуществить его возврат, затем оформить новый заказ. Если на момент обращения его аналога нет в продаже, вы вправе отказаться от приобретенного товара. В этом случае вам будет возмещена его стоимость.

Возврат товаров ненадлежащего качества
Если состояние приобретенного товара не позволяет использовать его по назначению, вы вправе вернуть его в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Несоответствие внешнего вида товара его изображению на фотографиях, размещенных на сайте, не является признаком товара ненадлежащего качества. В случае возврата покупателю возмещается только стоимость товара.

  • Сайт
  • Магазин
Яндекс.Метрика